Компании представители услуг кредит-онлайн на украинском рынке: МаниВео, Кредит 365, МаниБум, Деньги Онлайн

В ході аналізу ринку нам вдалося виділити тільки 4 (чотири) інтернет сайти, що надають можливість оформити грошову позику у формі кредиту, з отриманням коштів на платіжну картку, при цьому які не є банківськими установами.

При підготовці вибірки враховувалися наступні вимоги:

  • Наявність сайту з можливістю відправити заявку на кредит
  • Рішення по заявці безпосередньо в мережі інтернет
  • Отримання кредитних коштів на банківську платіжну карту
  • Займодателем є не банк.

Список компаній:

  1. credit365.ua
  2. moneyveo.ua
  3. moneyboom.com.ua (для нових клієнтів потрібне підписання договору офлайн)
  4. online-groshi.com (для нових клієнтів потрібне підписання договору офлайн)

credit365.ua

Сайти компанії

credit365.ua, credit365.com.ua

Офіційне найменування компанії

ТОВ «ВОРТЕКС ГРУП»

Тип компании

Інша кредитна установа

Код ЄДРПОУ

38932810

Банківські реквізити

Банк ПАТ «ПРИВАТ БАНК»

МФО 351533

р/р 26504052300756

Номер ліцензії державної комисії по регулюванню ринків фінансових послуг України

АЕ 199963

Реєстраційний номер в державному реєстрі фінансових установ

Внесено РОЗПОРЯДЖЕННЯМ 14.11.2013 р. N 4079 (Серія та № свідоцтва ААВ 377845)

Директор

Рональдс Гуламі

Склад засновників

ТОВ «БУДИНОК ТОРГІВЛІ «ЦЕНТРАЛЬНИЙ»», ЄДРПОУ: 33122185 (50%) ТОВ «К.Г. ФАЙНЕНС ЕЛЛАЄНС», Латвия (50%)

Юридична адреса

62301, Харківська обл., Дергачівський район, місто Дергачі, ВУЛИЦЯ ЛОЗІВСЬКА, будинок 96

Фізична адреса

вул. Софіївська, 25-а, Київ, 01001

Номер телефону компанії

+38 (091) 940 3199, +38 (096) 818 6457, +38 (057) 781 5354

E-mail адреса компанії

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Дата заснування (реєстрація юр. особи)

11 жовтня 2013

Тип позики

Кредитна лінія

Процедура отримання позики

100% онлайн

Максимальний розмір позики

8000грн

APR на 30 днів

504%

Підтримка клієнтів по телефону

0 800-210-365, +38 (044) 238 8100

Підтримка клієнтів по email

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Підтримка клієнтів через форму на сайті

Відсутня

Підтримка клієнтів через Skype

credit365.com.ua

Підтримка клієнтів через онлайн чат на сайте

ТАК

Підтримка 24/7 або години підтримки

з 8:00 до 21:00

Шифрування даних користувача при заповненні форм на сайті (SSL сертифікат)

ТАК від COMODO

SSL з розширеною перевіркою EV (назва компанії в адресному рядку)

ТАК

Ключові компанії партнери (якщо є)

Platon

Сертифікати компаній підтведжуючих якість обслуговування, безпека чи інше

Не визначено

Сторінка Facebook

https://www.facebook.com/Credit365.ua

Сторінка VK

https://vk.com/credit365

* дані зведені 2 квітня 2015

 

moneyboom.com.ua

Сайти компанії

moneyboom.com.ua

Одіційне найменування компанії

ТОВ «ІНФІНАНС»

Тип компанії

Інша кредитна установа

Код ЄДРПОУ

39083990

Банківські реквізити

АТ «ОТП Банк»

МФО 300528

Р/р № 26009001368937

Номер ліцензії державної комисії по регулюванню ринків фінансових послуг України

Немає ліцензій, виданих в Держфінпослуг

Реєстраційний номер в державному реєстрі фінансових установ

16102980

Директор

Мошкін Станіслав Вікторович

Склад засновників

ВЛАСЕНКО МИХАЙЛО ВАЛЕРІЙОВИЧ (50%) МУЖЧУК ВАЛЕНТИН АНАТОЛІЙОВИЧ (50%)

Юридична адреса

01033, м.Київ, ВУЛИЦЯ ЖИЛЯНСЬКА, будинок 41

Фізична адреса

01033, м. Київ, вул. Жилянська, буд. 41

Номер телефону компанії

+38 (044) 393 3980

E-mail адреса компанії

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Дата заснування (реєстрація юр. особи)

6 лютого 2014

Тип позики

Кредитна лінія

Процедура отримання позики

1 раз з підписанням договору, потім онлайн

Максимальний розмір позики

7000грн

APR на 30 днів

630%

Підтримка клієнтів по телефону

+38 (044) 490 9990

Підтримка клієнтів  по email

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Підтримка клієнтів через форму на сайті

НІ

Підтримка клієнтів через Skype

НІ

Підтримка клієнтів  через онлайн чат на сайті

НІ

Підтримка 24/7 або години підтримки

Не визначено

Шифрування даних користувача при заповненні форм на сайті (SSL сертифікат)

ТАК від COMODO

SSL з розширеною перевіркою EV (назва компанії в адресному рядку)

НІ

Ключові компанії партнери (якщо є)

Не визначено

Сертифікати компаній підтведжуючих якість обслуговування, безпека чи інше

Не визначено

Сторінка Facebook

https://www.facebook.com/moneyboom.ua

Сторінка VK

https://vk.com/public74865551

* дані зведені 2 квітня 2015

 

moneyveo.ua

Сайти компанії

moneyveo.ua, moneyveo.com.ua

Офіційне найменування компанії

ТОВ «МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА»

Тип компанії

Інша кредитна установа

Код ЄДРПОУ

38569246

Банківські реквізити

ЧАО КБ «ПРИВАТБАНК» МФО 300711

Р/р № 26503052700968

Номер ліцензії державної комисії по регулюванню ринків фінансових послуг України

Немає ліцензій, виданих в Держфінпослуг

Реєстраційний номер в державному реєстрі фінансових установ

16102832 (Серія та № свідоцтва АБ 554161)

Директор

Кривич Іван Сергійович

Склад засновників

ЛИЗАНЕЦЬ МИХАЙЛО СЕРГІЙОВИЧ (50%) ТОПОЛОВА ОЛЕНА ПАВЛІВНА (50%)

Юридична адреса

04050, м.Київ, Шевченківський район, вулиця Глибочицька, будинок 17, корпус №2, ЛІТ. 1А, офіс 215

Фізична адреса

Украина, 04050, г. Киев, ул. Глубочицкая 17, оф. 215.

Номер телефону компанії

+38 (044) 205 5875, +38 (095) 869 5202

E-mail адреса компанії

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Дата заснування (регістрації юр. особи)

31 січня 2013

Тип позики

Позика

Процедура отримання позики

100% онлайн

Максимальний розмір позики

7500грн

APR на 30 днів

779%

Підтримка клієнтів по телефону

+38 (044) 339 9393, +38 (044) 338 8441, +38 (067) 440 5584 +38 (050) 312 3605, +38 (093) 690 0095

Підтримка клієнтів по email

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Підтримка клієнтів через форму на сайті

ТАК

Підтримка клієнтів через Skype

НІ

Підтримка клієнтів через онлайн чат на сайті

ТАК

Підтримка 24/7 або години підтримки

з 9:00 до 22:00

Шифрування даних користувача при заповненні форм на сайті (SSL сертифікат)ТАК

 ТАК від COMODO

SSL з розширеною перевіркою EV (назва компанії в адресному рядку)

ТАК

Ключові компанії партнери (якщо є)

Не визначено

Сертифікати компаній підтведжуючих якість обслуговування, безпека чи інше

PCI DSS

Сторінка Facebook

https://www.facebook.com/moneyveo

Сторінка VK

https://vk.com/moneyveoua

* дані зведені 3 квітня 2015

 

online-groshi.com

Сайти компанії

online-groshi.com

Офіційне найменування компанії

ТОВ «ФК «КІРІОС»

Тип компанії

Фінансова компанія

Код ЄДРПОУ

38703770

Банківські реквізити

ПАТ КБ»ПРИВАТБАНК»

МФО 320649

Р/р № 26509052600093

Номер ліцензії державної комисії по регулюванню ринків фінансових послуг України

Немає ліцензій, виданих в Держфінпослуг

Реєстраційний номер в державному реєстрі фінансових установ

Внесено РОЗПОРЯДЖЕННЯМ від 27.06.2013 р. N 2029 (Серія та № свідоцтва АВ 151847)

Директор

Жумар Тетяна Петрівна

Склад засновників

ТОВ «КІРІОС», ЄДРПОУ: 38649923 (100%) ШЕЛБОРН ІНВЕСТМЕНТС ЛІМІТЕД, БЕЛІЗ

Юридична адреса

01011, м.Київ, ВУЛИЦЯ ПАНАСА МИРНОГО, будинок 11

Фізична адреса

НЕ ВИЗНАЧЕНИЙ

Номер телефону компанії

+38 (044) 581 5291

E-mail адреса компанії

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Дата заснування (регістрації юр. особи)

12 квітня 2013

Тип позики

Кредит

Процедура отримання позики

1 раз з підписанням договору, потім онлайн

Максимальний розмір позики

3000грн

APR на 30 днів

730%

Підтримка клієнтів по телефону

+38 (067) 480 7528, +38 (050) 334 6395, +38 (093) 170 0289

Підтримка клієнтів по email

НІ

Поддержка клиентов через форму на сайте

ТАК

Підтримка клієнтів через Skype

НІ

Підтримка клієнтівв через онлайн чат на сайті

НІ

Підтримка 24/7 або години підтримки

Не визначено

Шифрування даних користувача при заповненні форм на сайті (SSL сертифікат)

ТАК від RapidSSL

SSL з розширеною перевіркою EV (назва компанії в адресному рядку)

НІ

Ключові компанії партнери (якщо є)

Не визначено

Сертифікати компаній підтведжуючих якість обслуговування, безпека чи інше

Не визначено

Сторінка Facebook

Не визначено

Сторінка VK

Не визначено

дані зведені 3 квітня 2015

 

Порівняльна характеристика заявлюваних послуг

 

 

Credit365

Moneyboom

Money Veo

Online Grosi

Максимальний розмір позики

8000

гривень

7000

гривень

7500

гривень

3000

гривень

Максимальний термін надання позики за умовчанням

30 днів

30 днів

30 днів

14 днів

Максимальний час прийняття рішення по заявці, наданої від нового клієнта

15 хвилин

30 хвилин

15 хвилин

30 хвилин

APR на 30 днів

504%

630%

779%

730%

* дані зведені 5 квітня 2015

 

Аудит. Оцінка сайту

 

Credit365

Moneyboom

Money Veo

Online Grosi

Сайт(и) компанії

credit365.ua,

credit365.com.ua

moneyboom.com.ua

moneyveo.ua,

moneyveo.com.ua

online-groshi.com

Доступність сайту за 14 днів

100%

99%

99%

100%

Швидкість доступу до сайту

Відмінна

Середня

Відмінна

Середня

Швидкість роботи сайту

Дані Google

42 з 100

81 з 100

39 з 100

76 з 100

Країна розміщення сайту

Латвія

Росія

Нідерланди

Німеччина

Відвідуваність (порівняльна)

100%

5%

90%

30%

Оцінка видимості в органічному пошуку

1.32

0.04

1.18

0.37

Робота в мобільному браузері

Добре

Погано

Добре

Відмінно

Мобільний додаток

Android

Ні

Ні

Ні

Оцінка юзабіли сайту

Добре

Добре

Добре

Добре

Оцінка контенті

Відмінно

Добре

Відмінно

Дуже погано

Безпека: Malware

Дані sucuri.net

Не виявлено

Не виявлено

Не виявлено

Не виявлено

Безпека: Присутсвие в блек-листах

Не виявлено

Не виявлено

Не виявлено

Не виявлено

Інші додатки

Дані sucuri.net

Застаріла версія web серверу

Не виявлено

Не виявлено

Не виявлено

Оцінка Norton Safe Web

Ok

Ok

Ok

Ok

ОцінкаNorton Safe Web (SSL)

Extended Validation SSL

Organizationally Validated SSL

Extended Validation SSL

Domain Validated SSL

 

Можна передавати конфіденційні дані

Можна передавати конфіденційні дані

Можна передавати конфіденційні дані

Не рекомендуєтся передавати конфіденційні дані

* дані зведені 5 кввітня 2015

 

Аудит. Результати перевірки роботи

 

Credit365

Moneyboom

Money Veo

Online Grosi

Контакт центр, доступність

Висока

Середня

Висока

Середня

Контакт центр, компетентність

Висока

Висока

Висока

Різні оператори надавали різну інформацію

Контакт центр вежливість

Відмінно

Відмінно

Відмінно

Відмінно

Швидкість обробки заявки

(рішення по позиці)

0 год. 10 хв.

12 год. 40 хв.

1 год. 30 хв.

16 год. 20 хв.

Швидкість отримання грошей

(від заявки до нарахування)

0 год. 30 хв.

37 год. 00 хв.

1 год. 45 хв.

19 год. 25 хв.

Зручність особистого кабінету

Дуже зручний

Дуже зручний

УЗручний

Не зручний

Запитана сума позики

1000 грн.

1000 грн.

1000 грн.

1000 грн.

Надана сума позики

1000 грн.

1000 грн.

1000 грн.

400 грн.

Термін позики за договором

7 днів

7 днів

7 днів

7 днів

Прогнозована виплата

(виходячи із термінів та вимог)

1098 грн.

1123 грн.

1130 грн.

456 грн.

Фактична виплата

(дострокове погашення)

1098 грн.

1000 грн.

1040 грн.

456 грн.

Фактичний термін позики

2 дні

1 день

2 дні

2 дні

Метод ідентифікації та авторизації клієнта

Переказ 1грн з банківської карти

Підписання договору офлайн, Переказ 1грн з банківської карти

Переказ 1 грн з банківської карти

Підписання договору офлайн

Кур'єр і договір

Не вимагалось

3 год. 40 хв.

Не вимагалось

1 год. 10 хв.

Можливість повернути достроково

(на 2й день)

Можливо

Можливо

Можливо

Можливо

Зручність процедури повернення

Дуже зручно

Дуже зручно

Дуже зручно

Середнє зручно

Додаткові вимоги

Ні

Ні

Вимога надіслати фотографії 1,2 и 11 сторінок паспорта і фото ідентифікаційного коду по електронній пошті.

Запитали мету кредиту

Ні

Інше

В диалозі оператор контакт центру після уточнення дати народження запитав знак зодіаку. Вже після повернення позики компанія попросила надіслати підписаний договір поштою.

По термінам які компанія заявляла в роботі, були сістотні затримки.

Багато SMS кодів підтвердження, в процесі роботи з компанією.

Компанія затребувала дві контактних особи для додаткової ідентифікації позичальника. З контактними особами з'єднувались, задавали багато питань.

* дані зведені 5 квітня 2015

 

Висновки

В ході дослідження ринку небанківського кредитування онлайн в Україні, що проводився компанієюТОВ "Надійний магазин", були розглянуті чотири компанії що надають такі послуги

https://credit365.ua/ (ТОВ «ВОРТЕКС ГРУП»)

https://moneyboom.com.ua/ (ТОВ «ІНФІНАНС»)

https://moneyveo.ua/ (ТОВ «МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА»)

https://online-groshi.com/ (ТОВ «ФК «КІРІОС»)

Зважаючи на фінансовий характер діяльності даних компаній, першим критерієм ми визначили - безпека. Кожна з даних компаній використовує на своєму сайті шифрування при передачі даних. При цьому у компаній  https://credit365.ua (ТОВ «ВОРТЕКС ГРУП») і https:// moneyveo.ua (ТОВ «МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА») SSL сертифікат з розширеною перевіркою EV.

На сайтах трьох з чотирьох компаній розміщена уся юридична інформація (реквізити, договори та ін.). Виключенням залишився тільки сайт https:// online-groshi.com (ТОВ «ФК «КІРІОС»), юридичну інформацію про яке нам вдалося отримати не з першого разу в телефонному режимі. Додатковим плюсом з точки зору безпеки є сертифікат PCI DSS який є тільки у  https:// moneyveo.ua (ТОВ «МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА») серед даних компаній. За цим критерієм  наш рейтинг выглядає наступним чином:

  1. moneyveo.ua
  2. credit365.ua
  3. moneyboom.com.ua
  4. online-groshi.com.

Наступним критерієм ми оцінювали суть послуги, визначену умовами цього дослідження, а саме "можливість отримати позику повністю ОНЛАЙН". За цим критерієм тільки дві компанії отримали повну відповідність:https://credit365.ua (ТОВ «ВОРТЕКС ГРУП») і https://moneyveo.ua (ТОВ «МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА»).

Умови послуги, її вартість, терміни і інші характеристики. Звідні дані за характеристиками послуг опубліковані в тілі звіту. На їх основі наш рейтинг виглядає таким чином:

  1. credit365. ua
  2. moneyboom.com.ua
  3. moneyveo.ua
  4. online-groshi.com

Наступний оцінюваний параметр - зручність сайту, інформаційна повнота сайту, засоби комунікації з підтримкою. Наш рейтинг виглядає таким чином:

  1. moneyveo.ua
  2. credit365.ua
  3. moneyboom.com.ua
  4. online-groshi.com

Окрім порівняння заявлених характеристик компанія ТОВ "Надійний магазин" провели фактичне тестування роботи усіх компаній, оформивши в кожній по одній кредитній заявці від незалежних фізичних осіб. Результати представлені в звіті. Рейтинг виглядає таким чином:

  1. credit365. ua
  2. moneyveo.ua
  3. moneyboom.com.ua
  4. online-groshi.com

Фінальна оцінка аудиту компаній, що надають кредит онлайн:

  1. credit365.ua — 22 бали
  2. moneyveo.ua — 20 балів
  3. moneyboom.com.ua — 11 балів
  4. online-groshi.com — 5 балів

За матеріалами "Trusted Shops"