В некоторых случаях блокировка карты служит способом защиты собственных средств от мошенников. Существует ряд ситуаций, при которых реагировать на блокировку карты нужно как можно быстрее, чтобы сократить шансы мошенников завладеть деньгами.

Зачастую блокировка карты необходима при потере карты, при ее краже или в случае если карта размагнитилась или повреждена. При данных обстоятельствах банковские сотрудники рекомендуют воспользоваться услуги блокировки карты как можно быстрее, сократив риск потери средств с карты до минимального уровня.

До момента блокировки карты ее владелец несет полную ответственность за баланс средств на карте. С момента блокировки карта утрачивает свои свойства в качестве финансового инструмента, и ставиться лишь куском пластика. При этом баланс по карте переводится на новую карту доступ к которой имеет только ее владелец.

В каких случаях стоит блокировать банковскую карту?

Обратиться за блокировкой банковской карты стоит в случае возникновения одной из следующих ситуаций:

  • Кража. Самое распространенное основание блокировки карты. Чаще всего карты воруют вместе с бумажником, рассчитывая на то, что на карте имеется приличный положительный баланс. Если расчеты по карте не требуют ввода ПИН-кода, то злоумышленник сможет быстро потратить средства по карте. Вторым вариантом хищение средств может быть снятие средств с карты, когда мошенник заранее узнает пароль, наблюдая за действиями владельца при пользовании банкоматом.
  • Утеря карты. Даже если Вы уверены, что карта не доступна другим лицам, и потеряна в глухом месте, для безопасности собственных средств лучше всего заблокировать карту.
  • Чужие люди узнали ваш ПИН-код. Если произошла ситуация, в которой кто-нибудь из незнакомых людей увидел ПИН-код Вашей карты, или вы ввели данные по карте не подозрительном сайте, в качестве подстраховки лучше заблокировать карту.
  • Обнаружены признаки мошеннических действий. В случае получение СМС-сообщений о снятии наличных без Вашего ведома, подозрительной рассылки или звонков, нужно как можно быстрее обратится в банк за выяснением информации и в случае необходимости заблокировать карту.
  • Карта осталась в банкомате. По причине сбоя программы, ошибки в воде пароля, по механическим причинам, банкомат может не возвращать карту. Спустя какое-то время после восстановления работы банкомат может выдать карту, и чтобы она не попала в чужие руки лучше ее заблокировать и получить новую.

Как заблокировать карту?

Заблокировать банковскую карту можно одним из следующих способов:

  • позвонить на горячую линию банка. Телефон горячей линии указан на обратной стороне карты, на банкоматах и на сайте банка;
  • через мобильное приложение;
  • через личный кабинет интернет-банкинга.

В том случае, если вы уверены, что карта забыта в надежном месте и находится в безопасности дожидаясь Вас, то моно воспользоваться временной блокировкой банковской карты. Такую услугу на сегодняшний день предоставляют многие банки.

В случае с кредитной картой банк может быть инициатором блокировки. Это случается при подозрительных транзакциях, включая и операции с картой за границей. Владелец карты может обратится за снятием блокировки, позвонив на горячую линию и назвав контрольное слово.